রেফারেন্স

bbaji365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন bbaji365-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয় — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
bbaji365 bbaji365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। আপনার অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান; তথ্য যাচাইয়ের পর আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, আমাদের সার্ভারে কার্ড বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন সব লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়; bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে লবি ব্রাউজের সময় যে কুকি তৈরি হয়, সেটা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইনে OTP যাচাই এবং উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিতকরণ — এই দুটো ধাপ অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড ও ডেটা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়; বাকি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। এটা লবি লোড দ্রুত করে; বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণসহ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।